《危机处理圣经》

国际危机处理专家、现任美国绩效改进公司总裁的邱强，拥有二十年的危机处理经验，包括参与美军“沙漠风暴”的军事危机处理、解决微软的产品开发“速度危机”、协助迪士尼化解电影“市场危机”等。他的危机处理心得，经由资深政治记者张慧英採访撰述，完成一部华文版的危机处理教战守则。

本书从企业、政府、个人三种不同角度切入，以科学的整合与分析方法，深入剖析危机预防的意识与处理能力。在科学的思考网络架构下，邱强乐观地认为，任何危机都是可以预防，也可以化解。